Beyond Standard,
Toward Real Connection
하티랩스의 접근성 컨설팅은 '장애를 가진 사용자가 실제로 편안하게 서비스를 이용할 수 있는가?' 라는 본질적인 질문에서 출발했습니다. 우리는 법적 규제를 충족하기 위한 단순 컨설팅이 아닌, 모든 사용자가 불편 없이 기술의 혜택을 누릴 수 있는 진정한 디지털 포용을 지향합니다.
하티랩스만의
차별화된 접근성 컨설팅
- 1
기술 표준 기반 진단 및 솔루션
Standard Compliance글로벌 접근성 표준 가이드라인을 바탕으로 서비스의 현재 상태를 정밀하게 진단합니다.
KWCAG, WCAG 2.2 대응
웹, 모바일 앱, 그리고 키오스크까지 최신 표준에 따른 준수 여부를 진단합니다.
개발 단계별 가이드 제공
UI 패턴, 오류 사례 분석을 통해 기획자/디자이너/개발자가 즉시 적용 가능한 코드 레벨의 가이드라인을 제작합니다.
- 2
장애인 사용자 실습 평가
Real-User Testing시각/청각/지체 장애인 사용자 진단 그룹 구성
실제 장애를 가진 사용자가 핵심 시나리오(회원가입, 결제, 정보 탐색 등)를 직접 수행하며 겪는 허들을 포착합니다.
사용성 중심 리포트
기술적으로 오류가 없어도 사용자는 불편할 수 있습니다. '어떻게 해야 사용자가 더 편한가' 에 대한 실질적인 대안을 제시합니다.
- 3
지속 가능한 운영 및 모니터링
AI & Data Quality일회성 인증 획득이 아닌, 서비스의 생애주기 전반에 걸친 접근성 품질을 관리합니다.
AI 기반 데이터 품질 관리
AI 서비스의 접근성 강화를 위한 학습 데이터 정제 및 품질을 검수합니다.
365 상시 모니터링
서비스 업데이트 시 발생할 수 있는 접근성 퇴보(Regression)를 방지하기 위한 정기 모니터링 및 CS 대응 컨설팅을 진행합니다.
- 4
사내 접근성 교육
Capacity Building맞춤형 직군 교육
기획자(UX 디자이너), 개발자(접근성 코딩), 운영자(콘텐츠 제작)를 위한 수준별 맞춤 교육을 진행합니다.
장애인 인식 개선 캠페인
장애 인권 및 디지털 접근성의 중요성을 내재화하는 인식 개선 콘텐츠 및 워크숍을 제공합니다.
접근성 진단 프로세스
- 01
Diagnosis
전문가 집단이 표준 가이드라인에 따라 기술적 결함을 전수 조사합니다.
- 02
User Insight
장애인 사용자가 실제 환경에서 서비스를 이용하며 숨겨진 불편을 찾아냅니다.
- 03
Optimization
서비스 구조와 UI 디자인의 최적 솔루션을 제안합니다.
- 04
Verification
개선안 적용 후, 실제 사용성이 향상되었는지 최종 검증하고 인증 마크 획득을 지원합니다.